Formation à l’ère de la digitalisation

La digitalisation a profondément transformé notre rapport au savoir. En quelques années, les méthodes traditionnelles d’apprentissage ont été bousculées par l’arrivée d’outils numériques performants, faisant de la formation une expérience flexible, interactive et personnalisée, accessible en tout lieu et à tout moment. Ce décloisonnement du savoir permet une démocratisation sans précédent, ouvrant de nouvelles perspectives de développement professionnel.

Un centre de formation spécialisé pour les offices AI

Le Centre de Formation AI (CFAI) est au cœur de cette mutation institutionnelle.

Créé en 1997, il avait pour mission initiale de garantir aux offices AI un perfectionnement adapté, tant sur le plan métier que dans leur développement personnel, avec des cours majoritairement dispensés par des collaborateurs en exercice dans des salles de formation ou des hôtels. Le virage numérique s’est opéré progressivement : dès 2005 avec les premières inscriptions via Internet, mais aussi une amélioration constante des applications. En 2013, les formations s’ouvrent aux personnes extérieures à l’AI impliquées dans le domaine de la réadaptation professionnelle, de l’invalidité et des prestations AI. Toutefois, c’est la crise du COVID-19 en 2020 qui a agi comme un véritable accélérateur, forçant le développement immédiat d’outils de formation à distance performants.

L’innovation au service de l’apprentissage

Aujourd’hui, l’offre de formation de notre office repose sur un écosystème riche et diversifié. Les collaborateurs bénéficient de la nouvelle plateforme e-learning Absorb pour toutes les formations internes, ainsi que des programmes du CFAI et de l’État du Valais. L’accent est désormais mis sur le format hybride, alliant judicieusement le présentiel et le distanciel. Un exemple emblématique de cette évolution est le congrès assurance, médecine et réadaptation de 2024 ; le CFAI y a proposé un format hybride à grande échelle, incluant des participations en direct et des enregistrements asynchrones accessibles aux collaborateurs de tous les Offices AI de Suisse.

Une expertise certifiée et reconnue

Le CFAI ne se contente pas d’innover techniquement ; il garantit une qualité pédagogique de haut niveau. Chaque année, plus de 300 sessions de formation sont organisées en français, allemand et parfois en italien, animées par un réseau de plus de 100 formateurs experts. Le centre délivre aujourd’hui également trois certifications majeures :

Médecins SMR ;
Formateurs CFAI ;
Gestionnaires et enquêteurs LFA.

Cette crédibilité est renforcée par des collaborations académiques étroites avec la Haute école spécialisée bernoise (BFH), la Haute école de travail social Fribourg (HETS FR) et la HES-SO Genève pour l’obtention de différents CAS (Certificate of Advanced Studies).

Défis et importance du lien humain

Les possibilités de formation en ligne sont immenses, mais elles soulèvent des défis, tels que la nécessité d’une grande autodiscipline pour l’apprentissage à distance. Dans cet environnement numérique où la fiabilité des contenus peut varier, le partenariat historique avec le CFAI garantit aux collaborateurs l’accès à des formations rigoureuses et certifiées.

Prix de la réadaptation professionnelle Haut-Valais

Le 4 septembre 2025, nous avons eu le plaisir de féliciter trois personnes assurées pour des formations et des réinsertions professionnelles particulièrement réussies.

Ramona Furger n’a pu exercer que brièvement son premier métier d’assistante en soins et santé communautaire pour des raisons de santé et n’a ensuite pas travaillé pendant une longue période. Avec le soutien de l’AI et de l’Atelier Manus, elle a pu se réorienter et reprendre pied professionnellement. Après une nouvelle formation, elle est aujourd’hui employée à plein temps par Kanal9 dans le domaine de la production cinématographique. Sur scène, elle a touché le public avec la lecture sensible de son poème Schwarz-Wiis-Deicho.

Des problèmes de santé ont également empêché Steven Walch de poursuivre son activité à partir de 2019. Une nouvelle perspective professionnelle a été élaborée en collaboration avec le service d’orientation professionnelle de l’AI. En 2024, M. Walch a terminé avec succès sa reconversion en tant que dessinateur CFC et est toujours employé par l’entreprise dans laquelle il a effectué son apprentissage, Holzbau AG – une situation gagnant-gagnant classique.

Ellinore Werlen est un autre exemple de ce que des entreprises engagées et la détermination personnelle peuvent faire ensemble. En 2022, elle a dû abandonner son activité de soins au Seniorenzentrum Schweizerhof de Kandersteg, se retrouvant ainsi face à un avenir professionnel incertain. Une étroite collaboration entre l’employeur et l’AI a permis de lui créer un nouvel espace de travail adapté à ses besoins individuels et axé sur le long terme. Aujourd’hui, Mme Werlen travaille à nouveau à 80%.

Le prix de l’employeur

Le Prix de l’employeur méritant a été décerné cette année à la boutique «All in One Näh-, Woll- und Bastelshop» à Brigue. La propriétaire, Patrizia Willa-Bortis, a déjà permis à plusieurs jeunes d’effectuer des stages et une formation dans le commerce de détail. Grâce à son grand engagement et à son attitude sociale, elle montre de manière impressionnante comment des jeunes atteint·e·s dans leur santé peuvent réussir leur entrée dans le monde du travail par le biais d’un apprentissage.

Le prix Inclusion

Le Prix Inclusion a été décerné au HC Viège, représenté par son CEO Sébastien Pico. Le HC s’engage depuis de nombreuses années pour la suppression des barrières sociales et physiques. Le club emploie et valorise des personnes atteintes dans leur santé, organise des matchs au profit d’organisations caritatives ou soutient des contributions culturelles, comme une représentation du groupe Esperanza avant un match.

Nos Lauréats 2025

Mme Ramona Erika Furger
M Steven Walch
Mme Ellinore Werlen

Prix de l’employeur méritant

All in One Näh-, Woll- und Bastelshop, Brig

Prix inclusion en collaboration avec Forum Handicap Valais-Wallis et le soutien de la Loterie Romande

EHC Visp

Nos généreux donateurs

Walliser Delegation der Loterie Romande, Oberwalliser Verband der Raiffeisenbanken, Rotary Club Brig, Matterhorn Gotthard Bahn, Walliser Kantonalbank, Ausgleichskasse des Kantons Wallis, Kuvertdruck Zurwerra AG, Lauber IWISA AG, Lonza AG, Migros Wallis, Mobiliar Versicherungen und Vorsorge Generalagentur Oberwallis, Stadtgemeinde Brig-Glis, Stiftung Emera, Suva Sitten, Stiftung Atelier Manus, UBS Switzerland AG.

Prix de la réadaptation professionnelle Valais romand

Une 45ème édition et un succès toujours grandissant pour la cérémonie de remise des prix de la réadaptation professionnelle ! Devenue un incontournable du jeudi de la Foire du Valais, elle est l’occasion pour l’Office cantonal AI du Valais d’honorer les parcours méritoires de personnes ayant surmonté leur atteinte à la santé en trouvant ou retrouvant une place sur le marché du travail et ainsi de délivrer une image positive de notre office au travers de la large palette des mesures de réadaptation qu’elle offre.

Vivre et nourrir les émotions à l’ère de l’intelligence artificielle (IA), voilà ce que nos lauréats nous ont permis de faire grâce à leur engagement, à leur motivation, avançant pas à pas sur leur chemin de réinsertion, avec des doutes, des petits bonheurs, la joie de chaque réussite.

Mme Joëlle Morand, M. Benjamin Kadrolli, M. Vincent Voide, dans les hauts et dans les bas, ont fait face, entourés de leurs proches, formateurs, collègues, pour finalement décrocher un travail adapté à leur situation. Les employeurs qui les ont accueillis, accompagnés, offert une opportunité de travail au sein de leur entreprise, ont ainsi pleinement assumé leur responsabilité humaine et sociale et contribué à développer des relations pleines d’authenticité.

Le prix de l’employeur

Cette responsabilité, DransEnergie, lauréate du prix de l’employeur méritant en est un bel exemple, elle qui collabore depuis de longues années avec notre Office. Par la mise en place de solutions sur mesure pour ses employés atteints dans leur santé, offrant des opportunités à des assurés en reconversion professionnelle, elle leur a offert un environnement bienveillant, leur permettant d’acquérir de nouvelles compétences.

Élargir les publics en renforçant la communication inclusive et en créant des ponts entre les personnes avec et sans handicap, telle est la vision de l’association #SansFiltre, récompensée par le Prix Inclusion, remis pour la 5^ème fois, en collaboration avec Forum Handicap Valais, avec le soutien de la délégation valaisanne à la loterie romande. #SansFiltre a pour mission de promouvoir l’inclusion sociale à travers des événements festifs et culturels, accessibles aux personnes en situation de handicap, quel que soit le type de limitation fonctionnelle.

Par ses propos, M. le Pr Marcel, chercheur à l’IDIAP, nous a entretenus des opportunités de l’IA en lien avec le marché du travail, des PME en particulier et le domaine du handicap et de la santé. De nouvelles perspectives se dessinent, l’IA devenant de plus en plus un assistant dans le domaine du quotidien et se positionnant comme ressource utile pour les personnes atteintes dans leur santé.

En sa qualité de président de notre Conseil de surveillance, M. Mathias Reynard sait être l’écho de l’âme de cette cérémonie et de la chaleur humaine qui s’en dégage. Par ses propos, il souligne les réussites individuelles de nos lauréats comme reflet d’une réussite collective : celle de l’assurance-invalidité. Celle-ci a profondément transformé notre pays, en passant d’un système qui condamnait trop souvent les personnes atteintes dans leur santé à l’exclusion, à un dispositif qui permet aujourd’hui chaque année à des dizaines de milliers de personnes (41’000 en 2024) de retrouver leur place dans le monde du travail et dans la société. M. Reynard a rendu hommage aux lauréats, aux institutions, aux professionnels, aux entreprises qui rendent tout cela possible. Il rappelle que ces histoires font que l’inclusion n’est pas une idée abstraite ; elle se vit, elle se construit, elle transforme des vies.

Nos Lauréats 2025

M. Benjamin Kadrolli
Mme Joëlle Morand
M. Vincent Voide

Prix de l’employeur méritant

DransEnergie SA, Orsières

Prix inclusion en collaboration avec Forum Handicap Valais-Wallis et le soutien de la Loterie Romande

Association #sansfiltre, Monthey

Nos généreux donateurs

FVS Group – Foire du Valais, Municipalité de Martigny, Délégation valaisanne à la Loterie Romande, Banque Cantonale du Valais, Association des Employés d’Assurances Sociales du Valais, Axius SA, Caisse de compensation du canton du Valais, Clinique romande de réadaptation SUVA, Dallmayr Vending & Office, Félix Bureautique SA, Fondation Chez Paou, Fondation Emera, Migros Valais, Direction générale Orif, Orif Sion, OSEO Valais, Suva Sion, TCS Section Valais.